Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem ubytovacích služeb, společností Mountain ways s.r.o., IČO: 22156763, se sídlem Boží Dar 134, 362 62 Boží Dar (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníky (dále jen „Host“), kteří si rezervují pobyty v apartmánech prostřednictvím internetové stránky www.relaxnahorach.cz.
Uzavřením smlouvy Host potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou pravdivé, a souhlasí s jejich zpracováním a uchováním v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Poskytovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje Hostů budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě, s výjimkou situací souvisejících s distribucí či platebním stykem týkajícím se objednané služby. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na internetových stránkách Poskytovatele.
Pro rezervaci ubytovacích služeb slouží internetová stránka www.relaxnahorach.cz, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Host objednává služby za cenu platnou v okamžiku objednání, která je uvedena u konkrétního apartmánu na stránkách. Rezervace je potvrzena po jejím dokončení a zaplacení celkové ceny pobytu.
K uzavření smlouvy dochází na základě přijetí nabídky Poskytovatele Hostem prostřednictvím objednání apartmánu na internetových stránkách Poskytovatele. Po dokončení objednávky bude Hostovi elektronickou cestou zasláno potvrzení objednávky. Objednávka Hostů zůstává u Poskytovatele uložena.
Host je povinen uhradit celkovou cenu pobytu nejpozději 14 dní před plánovaným příjezdem. Platbu lze provést bankovním převodem, kartou přes platební bránu nebo jiným způsobem dohodnutým s Poskytovatelem.
Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Hostem s platností od 1.1.2025. Aktuální obchodní podmínky jsou k dispozici na internetových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění.