I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Mountain ways s.r.o., IČ: 22156763, se sídlem Boží Dar 134, 362 62 Boží Dar (dále jen „Správce“). Kontaktovat nás můžete na:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 739 374 141
- Webové stránky: www.relaxnahorach.cz, www.mountainways.cz
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a dalšími příslušnými právními předpisy.
II. Pojmy
- Subjekt údajů: Fyzická osoba (spotřebitel nebo osoba samostatně výdělečně činná), jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
- Osobní údaj: Informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, jako např. jméno, adresa, e-mail, telefon apod.
- Správce: Subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů.
- Zpracovatel: Subjekt, který na základě pověření Správce provádí zpracování osobních údajů.
- Cookies: Krátké textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči pro rozpoznání jednotlivých uživatelů.
III. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?
- Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon.
- Elektronické údaje: IP adresa, cookies, účet, historie objednávek.
- Další osobní údaje: Údaje z objednávek, komunikace se Správcem, případně další dobrovolně poskytnuté informace.
IV. Účel zpracování osobních údajů
- Plnění smlouvy a poskytování ubytovacích služeb.
- Komunikace se zákazníky.
- Zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace (pouze s vaším souhlasem).
- Analýzy návštěvnosti webových stránek a zlepšování kvality našich služeb.
V. Právní základy pro zpracování osobních údajů
- Plnění smlouvy mezi vámi a Správcem.
- Souhlasu se zpracováním osobních údajů (např. pro zasílání newsletteru).
- Oprávněného zájmu Správce na zlepšování služeb a poskytování personalizovaného obsahu.
VI. Jak dlouho jsou osobní údaje uchovávány?
- Po dobu trvání smluvního vztahu a 4 roky po jeho ukončení.
- Po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní doklady 5 let).
- Po dobu trvání souhlasu (maximálně 4 roky).
VII. Příjemci osobních údajů
- Poskytovatelům technických služeb (např. správci webu).
- Subjektům zajišťujícím marketingové služby.
- Orgánům činným v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.
VIII. Vaše práva
- Požadovat informace o zpracování vašich osobních údajů.
- Požadovat opravu nebo aktualizaci nepřesných údajů.
- Požadovat vymazání osobních údajů, pokud nejsou dále potřebné.
- Vznést námitku proti zpracování.
- Odvolat svůj souhlas se zpracováním.
- Podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
IX. Cookies
Na našem webu využíváme cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu provozu. Soubory cookies si můžete spravovat ve vašem prohlížeči.
X. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Doporučujeme, abyste je pravidelně kontrolovali na našich webových stránkách.